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iPhone 维修 - 官方 Apple 增援

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  Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供支持。

  请选取“进行预约”,以便查找离您最近的 Apple 授权维修地点。如果您前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前您还需要知道自己的 Apple ID 和密码。为了更加顺畅地推进维修流程,请在获取服务前做好 iPhone 的准备工作。请通过下文了解具体的操作方法。

iPhone 维修 - 官方 Apple 增援

  对于某些维修(如屏幕维修),Apple Store 商店和我们的很多 Apple 授权服务提供商都可提供当日服务。如果技术人员需要将您的 iPhone 寄送至 Apple 维修中心,设备会在 1-7 天内返回或可供您取回。请联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。

iPhone 维修 - 官方 Apple 增援

  在检查过您的 iPhone 之后,技术人员会确认维修或更换的总费用。在某些情况下,维修可能会在 Apple 保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内。

  所有这些网点全都使用正品 Apple 部件,以确保修好后的屏幕能像新屏幕一样正常使用。某些网点可以提供当日服务。

  您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处更换 iPhone 的电池。我们的授权网点使用的是正品 Apple 部件。

  Apple 有限保修可以为因制造缺陷而出现故障的电池提供保障,但不会为因正常使用而损耗的电池提供保障。电池的更换费用取决于您的 iPhone 机型,以及问题在不在保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内。

  如果您的 iPhone 在 AppleCare 计划的保障范围内,并且电池蓄电量不到原始容量的 80%,我们将免费维修您的产品。

  如果您的 iPhone 问题在 Apple 保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内,我们不会收取任何费用。这不包括意外损坏,这类损坏会产生一定的费用。

  如果您的 iPhone 存在意外损坏,而您享有 AppleCare+ 服务计划保障,则可使用其中的一次意外损坏保障来将维修纳入保障范围。如下文所示,每次提供意外损坏保障时都会收取一定的 AppleCare+ 服务计划服务费。

  如果您的 iPhone 已损坏,而您不享有 AppleCare+ 服务计划保障,则维修费用会因具体的维修内容而异,最高不会超出下文所示的保外维修费用。这些保外维修价格适用于由 Apple 提供的维修。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的费用。

  不确定产品是不是在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,以检查您是不是享有 AppleCare+ 服务计划保障。

  这份图表中的维修定价仅适用于由 Apple 提供的服务。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的价格。

  正品 Apple 部件是高品质维修的关键所在。前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,能够确保产品取回后完全可以正常工作。

  Apple 品牌配件(包括电源适配器)在我们的保修和消费者权益法的保障范围内。产品包装盒内随附的 Apple 品牌配件也在 AppleCare+ 服务计划的保障范围内。要了解相关详情,请联系您的运营商、Apple 或 Apple 授权服务提供商。

  在为 iPhone 获取服务之前,您需要完成一些步骤以保护您的数据,例如,进行备份和关闭“查找我的 iPhone”。

  Apple 有限保修针对制造缺陷为 iPhone 和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障。Apple 有限保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

  我们的保修不对意外或擅自改装造成的损坏提供保障。请参阅相应保修条款,了解完整详情。您可以在线查看您的保修状态,如果发现我们的记录有误,您可以更新您的购买凭证信息。如果您的维修不在我们的保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内,您需要支付相应的保外维修费用。

  我们对我们的服务(包括更换部件)提供保障,期限为 90 天或者您的 Apple 保修或 AppleCare+ 服务计划的剩余保障期限,以期限较长者为准。无论您何时从 Apple 或 Apple 授权服务提供商处获取服务,我们都提供这项保障。这是对消费者权益法所赋予权利的补充。

本站文章于2019-10-12 21:20,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:iPhone 维修 - 官方 Apple 增援
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